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海西政务服务能力第三方评估连续四年居青海第一 青海新闻—中国新闻网-捕鱼游戏注册送钱100元

2024年06月05日 09:36
来源:青海日报

  5月29日,走进位于海西蒙古族藏族自治州德令哈市的海西州政务服务中心,6个便民服务专区、138个窗口及24小时自助服务专区,让企业和群众办事更加规范、高效和便利。记者从海西州数据局了解到,经2021—2022年度青海省政务服务能力提升第三方评估,海西州在全省政务服务能力评估中以73.15的总成绩位居全省第一,这也是海西连续四年斩获佳绩。

  海西州数据局深化“放管服”改革,打造综合性政务服务平台,提升“一站式”服务功能,德令哈市政务服务中心整体进驻海西州政务服务中心,在全省率先打造起州市一体合署办公政务服务模式。目前,海西州政务服务中心进驻州市两级部门和单位共86个,共设服务窗口138个;设置办不成事反映窗口、局长办事席、帮办代办窗口各1个,“跨省通办”窗口8个,“高效办成一件事”综合窗口1个。

  为方便企业和群众办事,海西州政务服务中心还设置公安事务、生活缴费、商事登记等服务专区,同时设置24小时自助服务专区,提供“不打烊”政务服务。持续拓展“跨省通办”事项,68项事项实现不限地域全国通办。积极推行延时服务、预约服务和领办代办服务,减少群众等候时间。设置“警邮共建”窗口,为边远地区企业和群众提供快递服务。推进更多公共服务、便民服务事项实现“就近办”,全州7个市(县、行委)政务服务中心实现规范化运行,43个乡镇(街道)便民服务中心实现全覆盖,372个村(社区)便民服务站投入运行。

  推动政务服务事项全部纳入全省一体化政务服务平台管理和运行,加快实现“一网通办”,推动企业和群众经常办理的政务服务事项“掌上办、指尖办”。目前,青海省一体化政务服务海西平台共纳入各类政务服务事项6429项,其中依申请类行政权力事项3323项,公共服务事项3106项。各进驻部门强化协调联动,按照“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式,采取即办件“现场审核、即来即办”;统一设置机位、统一配置标识、统一配备服务人员,优化自助服务区功能;配备ai“机器人”等,提升智慧政务服务能力。(作者:李庆玲)

编辑:甘晓玲
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